भारतीय रेलवे वरिष्ठ नागरिकों के लिए हमेशा से खास सुविधाएं देता आया है। देश में हर साल करोड़ों बुजुर्ग ट्रेन से सफर करते हैं, जिनकी यात्रा को आरामदायक और सुरक्षित बनाना रेलवे की प्राथमिकता रही है। पहले रेलवे टिकट पर सीनियर सिटीजन को भारी छूट मिलती थी, जिससे उनका सफर सस्ता हो जाता था। हालांकि, कोविड-19 महामारी के बाद यह किराया छूट बंद कर दी गई, लेकिन रेलवे ने बुजुर्गों के लिए कई अन्य सहूलियतें जारी रखी हैं।
आज भी रेलवे वरिष्ठ नागरिकों के लिए लोअर बर्थ, व्हीलचेयर, विशेष टिकट काउंटर, पोर्टर सेवा, हेल्पलाइन काउंटर जैसी सुविधाएं देता है। कई बार सोशल मीडिया पर ऐसी खबरें आती हैं कि रेलवे ने फिर से 40% या 50% टिकट छूट शुरू कर दी है, लेकिन हकीकत क्या है? इस लेख में हम जानेंगे – वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेलवे की असली सुविधाएं, छूट की सच्चाई, और 2025 में रेलवे की नई घोषणाओं की हकीकत।
New Railway Gift for Senior Citizens
भारतीय रेलवे ने वरिष्ठ नागरिकों (सीनियर सिटीजन) के लिए कई तरह की सुविधाएं शुरू की हैं, जिससे उनकी यात्रा और अधिक आरामदायक, सुरक्षित और आसान हो सके। हालांकि, टिकट पर किराया छूट (कनसेशन) फिलहाल बंद है, लेकिन बाकी कई सुविधाएं अभी भी जारी हैं।
रेलवे के अनुसार, 60 साल या उससे अधिक उम्र के पुरुष, 58 साल या उससे अधिक उम्र की महिलाएं और ट्रांसजेंडर वरिष्ठ नागरिक की श्रेणी में आते हैं। इन लोगों को टिकट बुकिंग के समय और यात्रा के दौरान कुछ खास सुविधाएं मिलती हैं, जैसे लोअर बर्थ कोटा, व्हीलचेयर, बैटरी कार, विशेष टिकट काउंटर आदि।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेलवे सुविधाएं
| सुविधा का नाम | विवरण |
|---|---|
| लोअर बर्थ कोटा | स्लीपर, AC-3, AC-2 में बुजुर्गों, 45+ महिलाओं, गर्भवती महिलाओं के लिए आरक्षित सीटें |
| व्हीलचेयर सुविधा | प्रमुख स्टेशनों पर मुफ्त व्हीलचेयर, पोर्टर सेवा उपलब्ध |
| विशेष टिकट काउंटर | कई बड़े स्टेशनों पर बुजुर्गों के लिए अलग काउंटर |
| बैटरी ऑपरेटेड कार | प्लेटफॉर्म से कोच तक पहुँचने के लिए सुविधा |
| हेल्पलाइन काउंटर | बुजुर्गों की सहायता के लिए अलग हेल्पलाइन |
| किराया छूट (कनसेशन) | 2020 से बंद, फिलहाल कोई छूट नहीं |
| आयु प्रमाण पत्र | यात्रा के समय उम्र का प्रमाण साथ रखना जरूरी |
| टिकट बुकिंग में प्राथमिकता | बुकिंग के समय लोअर बर्थ का विकल्प ऑटोमेटिक मिलता है |
रेलवे सीनियर सिटीजन कंसेशन (छूट) क्या है?
सीनियर सिटीजन कंसेशन वह सुविधा थी, जिसमें रेलवे पुरुष वरिष्ठ नागरिकों (60 वर्ष+) को 40% और महिला वरिष्ठ नागरिकों (58 वर्ष+) को 50% तक की किराया छूट देता था। यह छूट मेल, एक्सप्रेस, राजधानी, शताब्दी, दुरंतो जैसी सभी प्रमुख ट्रेनों में मिलती थी।
- उदाहरण: अगर राजधानी एक्सप्रेस का टिकट 4000 रुपये है, तो महिला सीनियर सिटीजन को 2000 रुपये और पुरुष को 2400 रुपये में टिकट मिलती थी।
- टिकट बुकिंग के समय आयु प्रमाण पत्र देना जरूरी था।
- छूट का लाभ उठाने के लिए “वरिष्ठ नागरिक रियायत” विकल्प चुनना पड़ता था।
छूट कब और क्यों बंद हुई?
मार्च 2020 में कोविड-19 महामारी के दौरान रेलवे ने यह छूट अस्थायी तौर पर बंद कर दी थी। रेलवे के अनुसार, महामारी के कारण राजस्व में भारी कमी आई थी, इसलिए यह निर्णय लिया गया।
- 2020 से पहले 31.35 करोड़ वरिष्ठ नागरिकों ने इस छूट का लाभ उठाया था।
- छूट बंद होने से रेलवे को 8,913 करोड़ रुपये का अतिरिक्त राजस्व मिला।
- संसद और कोर्ट में कई बार छूट बहाल करने की मांग उठी, लेकिन रेलवे ने फिलहाल इसे बहाल करने से इनकार किया है।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेलवे की वर्तमान सुविधाएं (2025)
1. लोअर बर्थ कोटा
- सीनियर सिटीजन, 45+ महिलाएं, गर्भवती महिलाओं के लिए स्लीपर, AC-3, AC-2 कोच में लोअर बर्थ आरक्षित रहती हैं।
- स्लीपर कोच में 6-7, थर्ड AC में 4-5, सेकंड AC में 3-4 लोअर बर्थ आरक्षित हैं।
- टिकट बुकिंग के समय यदि कोई योग्य यात्री लोअर बर्थ का विकल्प नहीं चुनता, तब भी सिस्टम ऑटोमेटिक उसे प्राथमिकता देता है।
- मेल, एक्सप्रेस, राजधानी, शताब्दी, दुरंतो सभी ट्रेनों में यह सुविधा लागू है।
2. व्हीलचेयर व पोर्टर सुविधा
- देश के प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर मुफ्त व्हीलचेयर सेवा उपलब्ध है।
- जरूरत पड़ने पर पोर्टर (कुली) की मदद भी दी जाती है।
- IRCTC वेबसाइट या स्टेशन पर उपलब्ध सहायक से व्हीलचेयर बुक की जा सकती है।
3. विशेष टिकट काउंटर
- बड़े रेलवे स्टेशनों पर सीनियर सिटीजन के लिए अलग टिकट काउंटर बनाए गए हैं।
- इससे बुजुर्गों को लाइन में लगने की परेशानी नहीं होती।
4. बैटरी ऑपरेटेड कार
- प्लेटफॉर्म से ट्रेन तक पहुँचने के लिए बैटरी से चलने वाली गाड़ियां उपलब्ध हैं।
- यह सुविधा विशेष रूप से बुजुर्ग, दिव्यांग और गर्भवती महिलाओं के लिए है।
5. हेल्पलाइन काउंटर
- कई स्टेशनों पर बुजुर्गों की सहायता के लिए हेल्पलाइन काउंटर बनाए गए हैं।
- यहां से बुजुर्ग यात्री किसी भी समस्या के लिए मदद ले सकते हैं।
रेलवे सीनियर सिटीजन कंसेशन पर ताजा अपडेट (2025)
- सोशल मीडिया पर कई बार अफवाह फैलती है कि रेलवे ने फिर से 50% या 40% छूट शुरू कर दी है, लेकिन यह पूरी तरह गलत है।
- रेलवे मंत्री और IRCTC ने संसद में साफ किया है कि फिलहाल सीनियर सिटीजन के लिए टिकट छूट बहाल करने की कोई योजना नहीं है।
- सरकार का कहना है कि रेलवे पहले से ही हर यात्री को औसतन 46% सब्सिडी देता है, इसलिए अलग से छूट देना संभव नहीं है।
- बजट 2025-26 में भी ऐसी कोई घोषणा नहीं की गई।
सीनियर सिटीजन कंसेशन की बहाली की मांग
- संसद, सुप्रीम कोर्ट और मीडिया में बार-बार यह मुद्दा उठता रहा है कि बुजुर्गों के लिए छूट फिर से शुरू की जाए।
- रेलवे का तर्क है कि कोविड के बाद यात्री राजस्व में गिरावट आई है, ऐसे में छूट देना फिलहाल संभव नहीं8।
- सरकार का कहना है कि दिव्यांग, मरीज और छात्रों के लिए छूट जारी है, लेकिन सीनियर सिटीजन के लिए नहीं8।
- RTI के जवाब में रेलवे ने बताया कि छूट बंद होने से 8,913 करोड़ रुपये का अतिरिक्त राजस्व मिला है।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेलवे सुविधाओं की प्रमुख बातें
- लोअर बर्थ कोटा: बुजुर्गों, 45+ महिलाओं, गर्भवती महिलाओं के लिए प्राथमिकता।
- व्हीलचेयर सेवा: प्रमुख स्टेशनों पर मुफ्त उपलब्ध।
- बैटरी कार: प्लेटफॉर्म से कोच तक पहुंचने में मदद।
- विशेष टिकट काउंटर: लाइन में लगने की जरूरत नहीं।
- हेल्पलाइन काउंटर: हर समस्या का समाधान।
- किराया छूट: फिलहाल बंद, बहाली की कोई योजना नहीं।
रेलवे कंसेशन से जुड़े सामान्य सवाल
Q1. क्या 2025 में सीनियर सिटीजन को रेलवे टिकट पर छूट मिल रही है?
नहीं, मार्च 2020 के बाद से यह सुविधा बंद है और अभी तक बहाल नहीं हुई है।
Q2. क्या सोशल मीडिया पर चल रही छूट की खबरें सही हैं?
नहीं, ऐसी खबरें फर्जी हैं। रेलवे ने कोई नई छूट योजना शुरू नहीं की है8।
Q3. क्या लोअर बर्थ कोटा सभी ट्रेनों में मिलता है?
हाँ, मेल, एक्सप्रेस, राजधानी, शताब्दी, दुरंतो सभी ट्रेनों में यह कोटा लागू है।
Q4. व्हीलचेयर सेवा कैसे लें?
IRCTC वेबसाइट या स्टेशन के हेल्प डेस्क से व्हीलचेयर बुक की जा सकती है।
Q5. टिकट बुकिंग में क्या उम्र का प्रमाण देना जरूरी है?
हाँ, वरिष्ठ नागरिक को यात्रा के समय उम्र का प्रमाण पत्र साथ रखना जरूरी है।
भविष्य की उम्मीद
- बजट 2025-26 में वरिष्ठ नागरिकों के लिए छूट बहाल करने की मांग उठी है, लेकिन अभी तक कोई घोषणा नहीं हुई है।
- सरकार और रेलवे का कहना है कि फिलहाल छूट देना आर्थिक रूप से संभव नहीं है।
- भविष्य में यदि रेलवे की वित्तीय स्थिति सुधरती है तो छूट बहाल हो सकती है, लेकिन अभी कोई आधिकारिक सूचना नहीं है।
निष्कर्ष:
भारतीय रेलवे ने वरिष्ठ नागरिकों के लिए कई सुविधाएं दी हैं, जिससे उनकी यात्रा आसान और आरामदायक हो सके। हालांकि, टिकट पर छूट (कंसेशन) फिलहाल बंद है और इसे शुरू करने की कोई योजना नहीं है। लोअर बर्थ, व्हीलचेयर, विशेष काउंटर जैसी सुविधाएं अभी भी जारी हैं। सोशल मीडिया पर चल रही छूट की खबरें फर्जी हैं, इसलिए भ्रमित न हों। रेलवे की ओर से वरिष्ठ नागरिकों को सम्मान और सहूलियत देने की कोशिश जारी है, लेकिन किराया छूट फिलहाल सिर्फ एक उम्मीद है। अगर भविष्य में कोई नई घोषणा होती है, तो रेलवे या सरकार की आधिकारिक वेबसाइट से ही जानकारी लें।
Disclaimer: यह लेख केवल जानकारी के उद्देश्य से लिखा गया है। वर्तमान में वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेलवे टिकट पर कोई छूट (कंसेशन) नहीं मिल रही है। सोशल मीडिया या अन्य किसी भी अनौपचारिक स्रोत पर चल रही छूट की खबरें पूरी तरह से फर्जी हैं। रेलवे द्वारा वरिष्ठ नागरिकों के लिए लोअर बर्थ, व्हीलचेयर, विशेष काउंटर जैसी सुविधाएं अभी भी जारी हैं, लेकिन टिकट छूट बहाल करने की कोई योजना नहीं है। कृपया किसी भी सुविधा का लाभ उठाने से पहले रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या नजदीकी स्टेशन से जानकारी अवश्य लें।